भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) ने टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया के दिशानिर्देश में ऑनलाइन कंज्यूमर एजुकेशन वर्कशॉप से उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की जानकारी दी। बीएसएनएल के जनसंपर्क अधिकारी हरीश चंद्र ने बताया कि वर्कशॉप का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सेवाओं की जानकारी और लाभ देना है। उन्होंने बताया कि वर्कशॉप में उपभोक्ताओं को साइबर क्राइम और विभिन्न प्रकार की ठगी से बचने के तरीके भी बताए गये।