केंद्र सरकार ने ऑनलाइन बिक्री मंचों पर उत्पादों व सेवाओं की फर्जी समीक्षाओं से ग्राहकों की सुरक्षा के लिए अपने कदम आगे बढ़ाए हैं। रिपोर्ट के मुताबिक, सरकार उपभोक्ताओं को बचाने के लिए एसओपी लेकर आएगी। सरकार ने इस संबंध में ई-कॉमर्स कंपनियों समेत अन्य संबंधित पक्षों से सलाह भी मांगी है।उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के सचिव रोहित कुमार सिंह ने ई-कॉमर्स कंपनियों और अन्य संबंधित पक्षों के साथ इस मुद्दे पर एक बैठक की। रिपोर्ट के मुताबिक, उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने शुक्रवार को भारतीय विज्ञापन मानक परिषद (एएससीआई) के साथ वर्चुअल बैठक के दौरान फेक रिव्यू से संभावित ग्राहकों को गुमराह करने की प्रवृत्ति पर लगाम लगाने के मुद्दे पर चर्चा की। बैठक के बाद सरकार की ओर से शनिवार को कहा गया कि ग्राहकों की सुरक्षा लिए वह ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म्स पर प्रोडक्ट्स एवं सर्विसेज की फेक रिव्यू पोस्ट करने पर रोक लगाने के लिए एक प्रारूप विकसित करेगी। रिपोर्ट में मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि हम यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि इस संबंध में कोई एसओपी मौजूद है या नहीं। उन्होंने कहा कि इस संभावना पर भी गौर किया जा रहा है कि फर्जी समीक्षाओं से उपभोक्ताओं को निजात दिलाने के लिए किस तरह के मानक परिचालन सिद्धांत बन सकते हैं। इस मामले पर बैठक में शामिल सभी पक्षों से सलाह मांगी गई है।