रेल यात्रियों को सभी सुविधाएं देने का रेलवे भले ही दम भरता हो। लेकिन ज्वालापुर रेलवे स्टेशन पर इसके उलट है। यहां स्टेशन के उच्चीकरण पर तो करोड़ों रुपये खर्च कर दिए गए। पर यात्रियों के लिए शौचालय तक नहीं बनाया गया। ऐसे में यहां आने और जाने वाले यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ती है। करीब एक साल पहले कई करोड़ रुपये से ज्वालापुर रेलवे स्टेशन का उच्चीकरण किया गया था। स्टेशन पर फुटओवर ब्रिज, नए प्लेटफार्म और बैंच लगाने के साथ ही डिस्प्ले बोर्ड लगाए गए थे। जबकि बाहर स्टेशन परिसर में एक बड़ा डिस्प्ले बोर्ड भी ट्रेनों की जानकारी देने के लिए लगाया गया था। कुंभ के दौरान स्टेशन पूरी तरह तैयार हो गया। लेकिन यहां यात्रियों के लिए शौचालय तक की व्यवस्था नहीं की गई। ऐसे में स्टेशन का उच्चीकरण होने से यात्रियों को सहूलियत तो मिली। लेकिन शौचालय न होने से उन्हें बाहर निजी शौचालय जाना पड़ता है। जबकि कई विशेष ट्रेनों का ठहराव न होने से भी स्थानीय लोगों को हरिद्वार स्टेशन का रुख करना पड़ता है। स्टेशन पर बाहर लगा बड़ा डिस्पले बोर्ड भी पिछले कई महीने से खराब पड़ा हुआ है। ऐसे में ट्रेनों की जानकारी भी यात्रियों को बोर्ड के माध्यम से नहीं मिल पा रही है।