राशनकार्ड के नवीनीकरण और यूनिट दर्ज कराने को लेकर खाद्य पूर्ति विभाग विभाग की उदासीनता आम नागरिकों को काफी परेशान कर रही है। विभाग की लचर प्रक्रिया लक्सर के 5 हजार से अधिक आवेदनकर्ताओं पर भारी पड़ रही है। ऐसे में उन लोगों को सबसे ज्यादा परेशानी हो रही है जिन्होंने संयुक्त परिवार से अलग हो कर नए राशनकार्ड के लिए आवेदन किया है। लक्सर नगर पालिका की ओर से जन समस्याओं के निस्तारण के लिए टोल.फ्री हेल्पलाइन नंबर की शुरूआत की गई है। अब लोग घर बैठे अपनी समस्याओं का निस्तारण करवा सकेंगे।