अपनी टिकट रद्द करता है तो वो दोबारा री-बुकिंग के जरिए टिकट बुक करा सकता है। इस बात को लेकर यूकाडा के सी.ई.ओ व अपर सचिव सी. रविशंकर ने कहा कि heliyatra.IRCTC की वेबसाइट पर टिकट बुक होता है और अगर टिकट कैंसल होती है तो वो टिकट ऑनलाइन माध्यम से उपलब्ध रहेगी। साथ ही उन्होंने कहा कि यदि यात्रा के दिन ही टिकट कैंसल होती है तो वो भी काउंटर टिकट के माध्यम से उपलब्ध रहेगी।