कल श्रीलंकाई एयरलाइंस यूएल 173 से यात्रा करने वाले 30 यात्रियों को गलती से अंतरराष्ट्रीय आगमन बस गेट के बजाय बेंगलुरु हवाई अड्डे के घरेलू आगमन बस गेट पर छोड़ दिया गया था। बीआईएएल के प्रवक्ता के अनुसार इससे यात्री अंतरराष्ट्रीय की जगह घरेलू बैगेज एरिया में पहुंच गए।हालांकि, सीआईएसएफ और इमिग्रेशन के साथ टर्मिनल ऑपरेशंस टीम को सतर्क कर दिया गया और यात्रियों को तुरंत आव्रजन के लिए अंतर्राष्ट्रीय आगमन पर ले जाया गया। इसके बाद यात्री अंतरराष्ट्रीय बैगेज एरिया की ओर रवाना हो गए। इस दौरान यात्री परेशान दिखे। बीआईएएल के प्रवक्ता ने बताया कि यह एक मानवीय भूल थी जिसके कारण यह भ्रम पैदा हुआ। उन्होंने कहा इस मामले में सुधारात्मक उपाय किए जा रहे हैं।