ग्राहक ने इसे नजरअंदाज न करते हुए शिकायत पेश कर दी। जिसपर जिला उपभोक्ता संरक्षण आयोग द्वितीय ने एक रुपये के बदले अब एक हजार रुपये ग्राहक को वापस लौटाने का दुकानदार को आदेश दिया है। दरअसल, पाल लिंक रोड निवासी प्रणव मेहता ने आयोग में परिवाद प्रस्तुत कर बताया कि, मुख्य पाल रोड स्थित रिलायंस स्मार्ट पोइंट शोपिंग स्टोर से उसने 22 मार्च को टूथ ब्रुश खरीद किया। 

लेकिन दुकानदार ने इस पर अंकित 39 रुपये की जगह बिल में 40 रुपये लिख दिए। इतना ही नहीं मैनेजर को शिकायत करने और कानूनी नोटिस दिलाने के बावजूद पैसा लौटाना तो दूर, उल्टा उसका मजाक उड़ाया गया। वहीं अब आयोग के आदेश पर विपक्षी रिलायंस शॉपिंग स्टोर की तरफ से अधिक राशि वसूल होने पर उनके मैनेजर ने क्षमा मांगते हुए राशि लौटाने के अलावा ग्राहक को एक सौ रुपये अतिरिक्त भुगतान भी किया।